Основные обязанности:
- обработка онлайн заказов в интернет-магазине (через админку Bitrix)
- консультация по всем запросам в соц. сетях (через AmoCRM): Instagram, WhatsApp, ВК, Telegram
- оформление сделок в системах (1С, amoCRM и др.)
- встреча гостей в нашем магазине, консультация по подбору амуниции и др. товаров
- обеспечение порядка в торговом зале (в т.ч. выкладка товара)
- маркировка / упаковка заказов после выпуска и для передачи в ТК / клиенту
- участие в мероприятиях бренда (маркеты, выставки, съемки и т.п.) - бонус к заработной плате
- участие в съемке фото/видео контента для соц. сетей
- подсъемка гостей в торговом зале (фото/видео контент)
Необходимые требования:
- Искренне желание помогать Людям и их Собакам, и умение получать удовольствие от того, что вы сделали кому-то хорошо!
- Умение легко и свободно общаться с людьми и Собаками.
- опыт работы в оффлайн или онлайн продажах (консультант, менеджер по продажам и т.п.) - не менее 1 года
- уверенное пользование компьютером и другими программами (Гугл таблицы, 1С, CRM системы, мессенджеры, соц. сети)
- грамотная устная и письменная речь
- знание рынка амуниции (как минимум, что такое анатомическая шлейка и почему она анатомическая)
- знание основ современной кинологии, основанной на гуманном и бережном отношении к животному, а также понимание основ современной этологии Собаки
- умение быстро реагировать, включаться в процессы и переключаться между ними
Мы ожидаем:
- позитивный подход к жизни
- внимательность, скрупулезность
- инициативность, стремление автоматизировать и повысить эффективность процессов
- Вы хотите учиться и совершенствовать свои навыки коммуникации
- наличие Собаки / Кошки приветствуется
Мы предлагаем:
- работу в активно развивающейся во всем мире и в России отрасли по уходу за домашними животными
- поэтапное повышение ЗП
- интересные задачи и профессиональное развитие
- молодой, дружный коллектив и возможности карьерного роста
- корпоративные скидки на продукцию Sobakin
Условия:
- График работы: 2/2 (от 15 смен в месяц). Рабочий день с 9:30 до 20:30.
- 2 недели обучение + 1 месяц испытательный срок
- ЗП за смену от 3300 руб (чистыми) с поэтапным повышением по результатам работы. Есть возможность увеличить кол-во рабочих смен.
- в офисе в центре Москвы (5 мин. от м. Спортивная / МЦК Лужники), время согласовывается отдельно
- Подчиняется Старшему Менеджеру
Ценный конечный продукт (ЦКП) вашего труда:
- довольный клиент, измеряется через NPS / отзывы
- выполнение плана продаж
- соблюдение процедур и требований при осуществлении процесса продаж / обработки заказов
Если вам интересно развиваться вместе с Sobakin, присылайте резюме в Telegram Екатерине @katekeepdoing.
ВАЖНО! Прежде чем писать, пожалуйста, внимательно знакомьтесь с описанием вакансии и требованиям к кандидату. Не откликайтесь на вакансию, если у вас НЕТ опыта работы в продажах хоть чего-либо или вы совершенно не представляете, что такое анатомическая шлейка и у вас нет знания основ современной этологии Собаки. Присылайте резюме, где виден ваш опыт работы и что вы умеете, и чем конкретно вы занимались на предыдущих местах работы работы.